不要认为目标很重要? z世代.

没有社会责任感的组织可能会切断他们的客户和潜在员工的供应, 畅销书作家丹尼尔·戈尔曼说.

Daniel Goleman他是畅销书的作者 情商, 也是联合开发者 戈尔曼EI 他是最新太阳城官网的定期撰稿人. 他的新书, 改变的特质:科学揭示冥想如何改变你的思想,大脑和身体, 现在可用.

一代人已经说过了. 根据市场研究机构Forrester最近的一项零售消费者调查, 55%的z世代(1995年至2012年之间出生的人)表示,如果他们购买一家公司的产品,该公司的社会责任声誉会影响或高度影响他们. 这一比例是婴儿潮一代的两倍多.

长期以来,千禧一代和Z世代一直在推动目标运动, 新冠肺炎疫情似乎重新点燃了这一代人对自己购买力的认识. 令人惊讶的是, 在气候问题上, 封锁让他们更加相信,如果我们改变习惯,地球恢复的速度会有多快. 事实上, 大约三分之二的Z世代和千禧一代购物者想要具有可持续足迹的产品,如果产品是可持续的,他们愿意花更多的钱, 没有那么多).

这不应该让人感到意外. 毕竟, 美国新总统的议程表明,正如我们所知,气候变化对环境和人类生活构成了生死威胁. 根据安永大趋势报告, 近60%的z世代生活在极易受到气候变化影响的国家,而且还没有做好应对气候变化的准备. 它们生活在海岸线和预计到2050年将低于涨潮的地区, 导致超过2.5亿人不得不应对沿海洪水.

难怪这一代人会大声疾呼. 他们将抚养我们的孩子,承受我们过去和现在的不良习惯和决定的后果.

但问题是. Z世代不仅在气候变化问题上表明了立场, 但他们也在做研究, 密切关注一家公司的行为,以确定他们是否真正履行了自己的品牌承诺.

“每个品牌都想登上目标列车,但很多品牌只是说得好听,什么都不做,迈克尔·潘科夫斯基, 他是哈佛大学三年级学生,也是Z世代咨询公司Crimson Connection的创始人, 告诉格言. “如果你想获得Z世代作为品牌的信任, 我们需要看到你言行一致.”

他们想要的是透明度,而不是目的清洗. “为了赢得这一代人的青睐, 你最好在里面赢才能在外面赢, 因为如果你的员工说你的外部通信是假的, 你会被叫出去的,杰夫·弗洛姆说, 本书作者 面向Z世代的营销.

In 这是IBM商业价值研究所最近的一份报告 来自整个经济体和世界各地的首席执行官接受了“如何在大流行后的现实中茁壮成长”的调查.“表现最好的公司认为”目标感和使命感对员工的吸引力至关重要,这一比例比表现不佳的公司高出53%.”

长期以来,目标一直与留存率和粘性联系在一起, 我认为,当谈到Z世代时, 这实际上是吸引新人才的关键组成部分. 如果这一代人不去购买那些对我们这个时代的紧迫问题不采取行动的品牌, 他们也不会为他们工作.

我的建议是:在有意义的事情上表明立场,说到做到. 

一个可行的目标(比如可持续性)不仅决定了销售的未来, 但它也将塑造劳动力的未来.