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全球媒体最近变化的背后是什么?
在疫情期间，与我们交谈的几乎每一位领导人都经历了业务不断加速变化的压力. 事实上，其中许多变化在covid之前就已经开始了. 仍然, 全球封锁以指数方式加快了转型的步伐, 由于需要快速适应远程工作，以及时间充裕的消费者对数字媒体消费的增加. 我们的谈话揭示了推动这些变化的几种力量.
第一个, 而点播平台目前正在蓬勃发展, 我们的受访者预测，只有少数几个全球性的、具有大众吸引力的流媒体平台会蓬勃发展. 他们的成功或失败将取决于他们是否有能力资助一个相当大的知识产权(IP)组合——拥有对内容的独家访问权.
接下来，独立内容制作者将继续凭借独特的想法和精彩的故事情节大放异彩. 随着对IP的控制权越来越多地交给主要的直接面向消费者的平台, 这些独立的参与者将继续在出现和发展新的声音方面发挥重要作用, 创意人才与IP.
数字化的兴起也深刻地改变了出版形式——从音频到网络和移动. 多亏了疫情期间的封锁生活方式, 书籍和新闻从印刷到音频的转换已经加快了步伐. 由于传统出版业的供应链问题导致销售放缓，并促使消费者转向数字替代品, 反复的封锁同样影响了印刷发行和数字内容消费的增加.
随着越来越多的观众接受点播娱乐，新兴市场的增长尤为明显. 这些地区还见证了从现金到移动钱包的快速转变，以及需要数字支付的媒体订阅平台, 这是一个重大进展.
最近有关社会变革的新闻和发展也刺激了对具有全球影响力的“本地”内容的需求，从而增加了对我们所生活的多元文化世界的更广泛理解的兴趣.
较新的技术，如不可替代令牌(nft), 通过社交和信息平台定制的数字体验和电子商务每天都在重塑全球媒体格局——在每一个全球媒体市场和形式中建立一个历史性增长和创新的未来.
在危机中检验有效的媒体领导
大流行爆发后, 全球媒体领导人突然发现，他们在巨大的压力下处理多重优先事项. 他们必须迅速清点他们的人员, 帮助他们的组织适应新的世界秩序的计划和程序. 领导者的能力和适应能力受到了前所未有的考验，一种相当普遍的应对危机的剧本出现了.
稳定显然成为优先考虑的关键问题. 对许多媒体领导人来说，保障现金和流动性是当务之急. 公司是否迅速实施了休假和减薪, 或者动用应急储备, 大多数人一致认为还不知道“底部在哪里”.这种不确定性迫使央行立即采取一系列措施来保留现金, 启用远程工作环境, 解决员工的职业和个人问题.
对于我们采访过的媒体领导来说, 广泛的情景规划是一项常见的直接后续工作, 为董事会和员工设定期望提供一个框架.
一旦制定了缓解计划, 事实上，我们采访过的每一位领导人都经历了重新评估其战略重点和积极投资的过程——这是一段重新思考的时期, 刷新和重置以简化业务.
我们采访的一些媒体领导利用这个机会重新设计了整个销售流程, 而另一些人则在收入暂时下降的同时，利用疫情对队伍进行重新培训和裁员.
最后, 在这场前所未有的危机中，有效的媒体领导归结为持续和透明的沟通. 这是提供方向的最好方式, 促进快速决策，并保持一个扩展团队的精力和承诺.
今天的媒体工作格局永远改变了
与我们交谈过的所有领导人都承认，他们期待全球传媒业发生一些永久性的变化——从工作方式开始. 疫情期间虚拟会议的兴起意味着商务旅行的减少, 更明智的沟通，更多的合作和思想交流.
大多数领导者还承认，未来工作安排最有可能出现的结果是混合工作在家模式——部分原因是为了保持现有的效率，部分原因是员工要求这样做.
但是，尽管虚拟会议和远程工作已经改变了媒体行业, 领导者们越来越担心，随着时间的推移，人们会对自己的工作经历感到越来越不满足. 许多人正在寻求刻意的物理召集来保持联系, 重新激发创造力，指导年轻员工.
全球媒体领袖正以前所未有的方式加紧行动
一些媒体领袖谈到了社会责任在企业环境中不断演变的作用. 他们认为在大流行期间保护员工的健康和福祉是他们的责任. 意识到公司可以推动社会变革, 不仅仅是政府, 产生了深远的影响——许多媒体机构都把目标放在第一位，对员工有更深的责任感.
与我们交谈过的许多领导人也认识到，当这是一个强化公司价值观的机会时，公开回应社会问题的重要性. 这意味着要加强对多样性、公平和包容的推动. 这也意味着通过在各个层面开放招聘实践，更好地反映他们所服务的受众.
心理健康支持是媒体领导人确定的另一个关键因素, 尤其是在这个虚拟会议和工作场所人际接触越来越少的时代. 公司正在寻找新的方法，为疲惫的员工带来新的活力和参与, 精疲力竭的劳动力，同时增加获得精神健康福利的机会.
一种新型的媒体领袖正在出现
大流行期间, 领导者们认识到，危机需要某些不妥协的领导品质，比如积极向上, 敏捷性, 同情, 沟通, 同理心, 真实性和更多. 正如一位领导人恰如其分地指出的那样, 领导者不需要一个新的属性列表, 而是向危机中最需要的品质靠拢.
普遍而言，领导者面临着前所未有的挑战，要以更个人化的方式支持团队. 是否被叫去咨询陷入抑郁的同事, 或者支持那些失去亲人的人, 大流行迫使领导者磨练自己在艰难情况下与团队成员进行关键对话的能力.
规划全球媒体的未来路线
新冠疫情后的商业环境永远改变了，全球媒体格局也不例外. 企业、领导者和员工的未来会是怎样的?
我们采访过的媒体领袖普遍认为，整合的趋势正在持续上升. 消费者有这么多的选择, 他们不可避免地会被自己信任的品牌所吸引. 这将创建一些非常非常规的“mashup”和业务模型, 模糊了工作室之间的传统界限, 唱片公司, 游戏, 电子商务, 内容创建者等. 大多数人认为只有三到四个主要的飘带空间, 与旧的广播模式没有什么不同——但却是在全球范围内.
对高度专业化和本地化内容的需求将继续增长, 许多领导人都指出了直接对特定受众讲话的重要性, 文化和兴趣. 随着体育和新闻转向数字流媒体和出版格式, 传统的分销渠道将会消失.
虽然人工智能已经开始通过自动化更平凡的任务来彻底改变世界的新闻编辑室, 为了保持创造性，新闻业需要保持其人情味, 对瞬息万变的世界充满好奇.
了解未来的全球媒体工作者
在我们讨论媒体现状和近期发展趋势时, 我们确定了几个关键的人才挑战，这将是媒体领导者在未来几个月和几年里必须解决的问题.
首先，随着人才库的萎缩改变了员工的优先事项，招聘竞赛正在进行. 在大流行期间经历了一段时间的裁员和休假之后, 许多媒体企业目前人手不足. “大辞职”加剧了这一挑战,员工完全退出了工作队伍, 他们渴望改变自己的生活，寻找更大的意义.
为了吸引人们重新回到这个行业，并留住那些正在考虑辞职的人，媒体公司需要仔细考虑他们的雇主定位，并适应他们所在地区的人才. 这意味着在奖励方面更聪明地工作，在员工认可和薪酬方面更有创意.
未来的媒体领导者还必须在将未被充分代表的人才提升到高管阶层方面取得进展. 企业必须更积极地投资于包容性的领导者培训和招聘技能, 以及各个层次的专业发展.
未来的媒体工作人员将是高技能的——今天的领导者有责任确保这种全面的专业知识在行业中得到充分体现. 技术基础设施, 电子商务, 数据和分析, 社交媒体营销只是最需要的技能之一. 人才短缺问题依然存在, 媒体组织应该向内看——设计和发展新的结构来满足这些不断变化的需求.
媒体整合的挑战与机遇
随着媒体集团变得更加巩固, 有能力领导由此产生的规模庞大而复杂的庞然大物的领导者将越来越短缺. 必须押注于潜力, 要求组织仔细评估和培养整个人才队伍，作为深思熟虑的多层次继任议程的一部分. 发展指导和其他正式培训项目将是加速大规模领导能力的重要工具.
我们采访的一些媒体领袖指出，如果有太多护栏或投入，那么过大的规模可能会限制大公司的创意授权，最终导致内容乏味, 或者为了保护一个大品牌而过于保守.
全球媒体的底线
甚至在大流行之前，媒体部门就处于严重中断的阵痛之中. 大流行大大加速了这一进程. 结果是, 领导方面的挑战在难度和复杂性方面都有所增加——但大流行病产生了新的领导素质. 敏捷、勇气和情商是现在最重要的技能.
劳动力永远改变了. 员工的优先级在不断变化. 健康第一. 未被充分代表的声音正在被听到. 明天的全球媒体真正从今天开始.
为了直接听取我们采访过的所有媒体领袖的意见， 下载完整的两部分白皮书 关于不断变化的全球媒体格局.
